O que é tecnologia da informação?

O termo "Tecnologia da Informação" serve para designar o conjunto de recursos
tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação. A TI está
fundamentada nos seguintes componentes (Rezende, 2000):
· hardware e seus dispositivos e periféricos;
· software e seus recursos;
· sistemas de telecomunicações;
· gestão de dados e informações.
Por que usar tecnologia da informação?
Algumas das razões que levaram à disseminação do uso da TI:
· única maneira de fazer determinado trabalho;
· melhorar processos internos;
· aplicar controles melhores;
· reduzir custos;
· melhorar a qualidade e disponibilidade das informações importantes interna e
externamente à organização;
· agregar valor aos serviços e produtos ofertados por uma organização.